O cenário atual impede o consumidor de definir qualquer plano de viagem no médio ou no longo prazo. Num cenário de total imprevisibilidade, empresas têm inventado meios de continuar vendendo pacotes de viagens e assim garantir algum fluxo de caixa. Na quarta-feira (15), a Azul Viagens foi a primeira empresa de grande porte a apresentar um estilo diferente de negociação: comprar uma viagem sem destino e sem data certa para acontecer.

Os produtos oferecidos foram divididos entre “4 dias de frio”, “7 dias de frio”, “4 dias de praia” e “7 dias de praia”. Todos eles incluem passagem aérea, hospedagem e traslados e possuem a mesma política e preços fixos.

Segundo a oferta, a viagem deve acontecer entre 1° de julho e 15 de dezembro de 2020 ou entre 20 de janeiro e 30 de abril de 2021, exceto Carnaval. No caso dos pacotes de frio, existe a possibilidade de ir para Gramado, Foz do Iguaçu ou Curitiba com preços a partir de R$ 1048 por pessoa. Nos de praia, para destinos do Nordeste: Maceió, Porto Seguro, Natal, Porto de Galinhas, Fortaleza, Salvador ou João Pessoa, a partir de R$ 994 por pessoa. 

Pesquisas apontam que serão justamente esses os destinos preferidos dos brasileiros no pós-pandemia.

Passagens aéreas

Outras companhias aéreas também devem começar a ofertar bilhetes com tarifas mais flexíveis. Na quinta-feira (16), a Latam anunciou que faria uma parceria com algumas agências de viagem para vender passagens aéreas que permitem até duas remarcações sem cobrança de taxas ou diferenças tarifárias.

Essas condições não são válidas para compras no site Latam, apenas através das agências parceiras. Uma delas é a Agaxtur, que está no mercado há mais de 60 anos. Segundo o CEO da empresa, Aldo Leone Filho, após essa flexibilização da Latam a agência pretende negociar com hotéis e outros prestadores de serviço para vender pacotes sem data fixa.

Porém, diferente dos pacotes da Azul Viagens, as passagens da Latam deverão ser reservadas com um destino e uma data certa desde o princípio. Outra restrição é quanto à sazonalidade: passagens compradas para a baixa temporada não poderão ser remarcadas para a alta.

A Agaxtur está anunciando voos a partir de agosto de 2020, válidos até 2021, com preços atrativos: os bilhetes para o Nordeste, por exemplo, custam a partir de R$ 389 o trecho. Viagens internacionais em classe executiva estão saindo por US$ 1 564 para Lisboa e US$ 1 835 para Orlando na baixa temporada.

Hotéis

Alguns hotéis também estão aderindo à venda de estadias sem data pré-determinada. 

O Cristalino Lodge, hotel de luxo em meio à Floresta Amazônica, está comercializando um número limitado de pacotes de três noites de hospedagem, com 25% de desconto, que poderão ser utilizados até dezembro de 2021. A exceção são os períodos que coincidem com o Natal, o Réveillon e o Carnaval.

Lá fora, já existem inclusive sites que reúnem vouchers de hotéis, o Hotel Credits e o Buy Now, Stay Later. 

No primeiro, o consumidor encontra um menu com diversas opções de hospedagem, fotos e descritivos. Ao escolher o hotel desejado, é possível comprar um voucher que, no futuro, poderá ser utilizado para abater reservas reais de estadia.

O crédito possui mais de um ano de validade e não é reembolsável, mas o site avisa que, caso o hotel feche definitivamente, o valor investido será devolvido.

O Buy Now, Stay Later funciona de modo semelhante, com a vantagem que ao investir US$ 100 na compra de um voucher agora, ele valerá US$ 150 no futuro. Nesse caso, os termos e condições variam de acordo com cada hotel.

Importante ressaltar que as compras feitas em sites estrangeiros não estão amparadas pelo Código de Defesa do Consumidor. Em caso de problemas, não existe respaldo jurídico.

Fonte: